訪問者が離れる前に、答える。

CAAC Goは、2017年創業の台湾のB2B SaaS企業Crescendo Labが提供する、セルフサーブ型のウェブサイト向けAIチャットボットです。自社サイトのURLを貼り付けるとページ内容を自動で学習し、スニペットを1行設置するだけでチャットウィジェットが公開されます。訪問者の質問に24時間365日、訪問者が書いた言語でそのまま回答し、リードの獲得や予約リクエストの受付も行います。月200件のAI会話まで無料、有料プランは月額29米ドルからです。

CAAC Goのセルフサーブ型プランは4種類で、いずれも月単位・長期契約の縛りなしです。Free（0ドル、月200件のAI会話、1シート）、Starter（月額29ドル、2,000件、3シート）、Growth（月額79ドル、8,000件、10シート、開発者向けAPIとWebhookを含む）、Scale（月額199ドル、25,000件、20シート、ブランド表示の削除と独自ドメインを含む）。開始時にクレジットカードは不要です。月間の利用枠を超えた分は1,000会話ごとに課金され（Starterは9ドル、GrowthとScaleは7ドル）、繁忙月でもエージェントが停止することはありません。

CAAC Goは、お客様が登録したコンテンツ（自社ページ・FAQ・各種ポリシー）のみを根拠に回答します。そのため一般的な推測ではなく、実際のビジネスに沿った内容になります。知らない範囲の質問にはその旨を伝え、作り話をせずに担当者へおつなぎします。会話はいつでも確認でき、学習内容を調整することも可能です。

エージェントは訪問者が書いた言語でそのまま返信します。英語、中文、Bahasa Melayu、हिन्दी、ภาษาไทยなど数十言語に、設定不要で自動対応します。学習用のコンテンツは1言語のままで構いません。英語で書かれたページについて中国語で質問されても、正確な回答を中国語で返します。

件数の上限はありません。ウェブサイト・ファイル・Q&A・テキストはいずれも、合計の学習容量として計算されます（Free 1MB、Starter 10MB、Growth 50MB、Scale 200MB）。ソースは無制限に追加でき、制限は合計サイズのみです。使用量は「データソース」画面で確認できます。なお、ウェブサイトのクロール対象ページ数は別枠で、Freeプランは15ページ、有料プランは60ページまでです。

多くの企業が数分で公開しています。自社サイトのURLを貼り付けるとCAAC Goが自動で学習し、スニペットを1行設置するかShopifyアプリをインストールすれば応対が始まります。モデルのチューニングは一切必要ありません。

お客様にあります。ナレッジソース、コンタクト、訪問者とエージェントの会話は、すべてお客様と貴社に帰属します。当社はエージェントを稼働させるための処理者として動作するのみで、お客様のデータも訪問者のデータも販売することはありません。いつでもエクスポート・削除できます。

データはGoogle Cloud（アジア太平洋リージョン）でホスティングされています。連携した認証情報はAES-256で暗号化して保管し、ワークスペースは完全に分離されているため、他社のデータと混在することはありません。800社以上のグローバルブランドが利用するエンタープライズ基盤上で稼働しています。詳細はセキュリティページをご覧ください。

はい。プランは月単位で、長期契約の縛りはありません。必要に応じてアップグレード・ダウングレード・解約がいつでも可能で、無料プランは無料のままご利用いただけます。

不要です。学習はURLを貼り付けるだけ、設置はスニペット1行かShopifyアプリのワンクリックインストールで完了します。開発者がいる場合は、スニペットや各種連携を使ってさらに柔軟にカスタマイズできます。

はい。CAAC Goは埋め込みスニペット1行でどのウェブサイトでも動作するため、Shopify、Wix、WordPress、Squarespaceのいずれにも対応しています。Shopifyには専用のワンクリックアプリもあります。サイトにコードを1行追加できるなら、CAAC Goは動作します。