CAAC Go — セルフサーブ
自社で設定し、数分で公開できるウェブサイト向けAIエージェント。
- 自社サイト・ファイル・Q&Aで学習
- 埋め込み型エージェント + リード獲得 + 共有受信トレイ
- 月額プラン — 無料で開始、アプリ内でいつでもアップグレード
- 早く立ち上げたい中小企業・チームに最適
CAAC Go エンタープライズ
すべての会話に、エンタープライズ品質のAIを
CAAC Go gets your website agent live in minutes. When you outgrow it, CAAC scales the same AI to every channel, your CRM and your data.
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貴社のチームについてお聞かせください。1営業日以内にご連絡します。
800社以上の
グローバルブランドが導入
FamilyMart
Nestle
NestleCAAC Go と CAAC の違い
同じAIエンジン。2通りの使い方。
CAAC Go is the fast, self-serve front door. CAAC is the full platform behind it — pick the one that matches how far you're taking conversational AI.
CAAC — エンタープライズプラットフォーム
Crescendo Labのフルプラットフォームを、専任チームとともに導入。
- オムニチャネル — ウェブ、WhatsApp、LINE、Messenger、Instagram
- フル機能のCRM、セグメンテーション、自動化された顧客ジャーニー
- 会話量とSLAのカスタマイズ、シート無制限、データ連携
- 顧客ライフサイクル全体でAIを活用するブランドに最適
CAACで広がること
CAAC Goのすべてに、プラットフォームの機能を加えて
より大きな規模、より多くのチャネル、より深い連携。そして、一緒に運用する専任チーム。
ウェブチャットの、その先へ
Web Chat 2.0
CAAC Go is your website agent. Web Chat 2.0 is that same chat, taken further — replying in real time, proactively recommending products from each visitor's browsing behaviour, and fully branded to your site. It's the front door to everything below.
すべてのチャネルを、ひとつのAIで
ウェブサイト、WhatsApp、LINE、Messenger、Instagramで同じ学習済みエージェントが対応します。ひとつの頭脳が、お客様が話しかけるすべての場所に。
360°の顧客プロフィール
会員ごとの購入履歴・予約・購買額・マーケティングタグをひとつの画面に集約。AIもチームも、十分な文脈をもって応対できます。
提案し、売るAI
チャット内で、購入者ごとの履歴と行動から最適な商品を提案します。サポートを売上に変えます。
追跡できる売上
売上トラッキングリンクにより、各注文をきっかけとなった会話と担当エージェントまで遡れます。1件の会話の価値が見えるようになります。
テキストと音声を、ひとつのプラットフォームで
有人対応が必要な場面では、担当者がそのまま音声通話に切り替えて複雑な問題を素早く解決できます。ツールの切り替えは不要です。
機能の一覧をご覧になりますか？ Crescendo LabのサイトでCAACを見る →
導入企業の成果
CAACとともに成長したブランド
CAAC Goを支えるプラットフォームは、小売・飲食・教育・製造をはじめとする大手ブランドの会話AIを稼働させています。各社が実際に達成した成果をご覧ください。
75%
の日次メッセージをAIが処理。慎重な対応が必要な案件は正答率81%で有人対応へ振り分け。
452×
有人対応より高速化。会話の70%はAIが自動で解決。
15,000
件の新規会員を6か月でLINEに連携。ブロック率は5%未満を維持。
+194%
の新規問い合わせ率。AIエージェント導入後、会員維持率は4.5倍に。
70%
の問い合わせを、数十年分の製品知識を学習したAIが自動で対応。
63%
の平均開封率。セグメントタグはコンタクトの96%をカバー。
貴社の規模に合わせてご提案します
トラフィック、チャネル、既存システムをお聞かせください。最適な構成をご提案し、お見積りをお出しします。Crescendo LabのサイトでCAACプラットフォーム全体をご覧いただくこともできます。